Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin xsmb.86

Điều 1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

xsmb.86 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Loại thông tin	Chi tiết	Bắt buộc
Thông tin đăng ký	Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập	Có
Xác minh danh tính	Ảnh CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh selfie, bằng chứng địa chỉ	Có (KYC)
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng	Có (rút tiền)
Thông tin liên lạc	Địa chỉ thường trú, thành phố (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng...)	Tùy chọn

1.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại tr ình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện. Xem thêm tại Điều 5.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank).

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, xsmb.86 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán, và các cơ quan phòng chống gian lận. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Điều 2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

xsmb.86 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng xsmb.86.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết Khách Hàng Của Bạn), xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm chơi game và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu của người dùng Việt Nam.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của xsmb.86.
6. Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

Điều 3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

xsmb.86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản xsmb.86.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để bảo vệ an ninh nền tảng, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và phân tích tùy chọn, xsmb.86 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Điều 4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

xsmb.86 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

4.1. Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của xsmb.86, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để thực hiện quy trình KYC.
• Nhà cung cấp dịch vụ phần mềm trò chơi để vận hành các sản phẩm casino, đá gà và nổ hũ.
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây và lưu trữ dữ liệu.
• Nhà cung cấp dịch vụ phân tích và chống gian lận.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được ủy quyền.

4.2. Yêu cầu pháp lý

xsmb.86 có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp xsmb.86 tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin được chuyển giao và áp dụng chính sách bảo mật khác.

Điều 5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

xsmb.86 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie thiết yếu	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch	Phiên làm việc
Cookie chức năng	Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện, thông tin đăng nhập	30 ngày
Cookie phân tích	Thống kê lượt truy cập, phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ	90 ngày
Cookie tiếp thị	Cá nhân hóa nội dung quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích	180 ngày

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của xsmb.86. Để quản lý tùy chọn cookie, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản hoặc sử dụng công cụ quản lý cookie trên nền tảng.

Điều 6. Bảo Mật Dữ Liệu

xsmb.86 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

6.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải.
• Xác thực đa yếu tố: Hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng tại nhiều địa điểm khác nhau.

6.2. Biện pháp tổ chức

• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên xsmb.86.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ.
• Thỏa thuận bảo mật bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác.

Điều 7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

xsmb.86 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được xóa sau 90 ngày kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại xsmb.86:

1. Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà xsmb.86 đang lưu trữ về bạn.
2. Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý).
4. Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
5. Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
6. Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
7. Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của xsmb.86 qua email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9. Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

xsmb.86 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• xsmb.86 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, chúng tôi yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính để đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, xsmb.86 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư tiền thật (nếu có) theo quy trình xác minh.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản xsmb.86 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

xsmb.86 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng xsmb.86 trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ xsmb.86 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Điều 8.

Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách xsmb.86 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng xsmb.86
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với các yêu cầu thông thường; tối đa 72 giờ đối với các yêu cầu liên quan đến vi phạm dữ liệu.